سیاسەتی تایبەتمەندیی Orda

1. ئێمە کێین

Orda لەلایەن Green Hills Tech («Green Hills Tech» یان «ئێمە») پێشکەش دەکرێت، ماڵپەڕەکەمان ghtech.aiـە. بۆ هەر پرسیارێک دەربارەی تایبەتمەندی یان ئەم سیاسەتە، لە support@ghtech.ai نامەمان بۆ بنێرە.

2. بواری سیاسەتەکە

ئەم سیاسەتە بۆ Orda دەبێت، خزمەتگوزارییەکەمان بۆ بەڕێوەبردنی کاری کۆمپانیاکان (ERP)، لەوانە ئەپی وێب لە app.orda.ghtech.ai، ئەپەکانی مۆبایلی Orda بۆ iPhone و Android، و ئەو خزمەتگوزارییە پەیوەندیدارانەی پێشکەشی دەکەین (هەموویان پێکەوە: «خزمەتگوزارییەکە»).

ئەم سیاسەتە ئەو ماڵپەڕ و ئەپانەی تر ناگرێتەوە کە لە Orda ـەوە دەیانکەیتەوە، وەک واتسئاپ یان ئەپی ئیمەیڵەکەت کاتێک بەڵگەنامەیەک هاوبەش دەکەیت. ئەو خزمەتگوزارییانە سیاسەتی تایبەتمەندیی خۆیان هەیە.

3. کۆمپانیاکەت و ئێمە

Orda کۆمپانیا و دامەزراوەکان («کڕیاران») بەکاری دەهێنن. کڕیار کۆمپانیاکەی لە Orda دروست دەکات و کارمەندەکانی («بەکارهێنەران») بانگهێشت دەکات.

ئەو داتای کارەی کڕیار و بەکارهێنەرەکانی دەیخەنە ناو Orda ـەوە موڵکی ئەو کڕیارەیە. کڕیار بڕیار دەدات چی تۆمار بکرێت و کێ بتوانێت بیبینێت، بۆیە بۆ ئەو داتایە کڕیار کۆنتڕۆڵکەرە، و Green Hills Tech لە جیاتی ئەو و بەپێی ڕێنماییەکانی مامەڵەی لەگەڵ دەکات، تەنها بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە.

Green Hills Tech بەرپرسە لە داتای هەژمارەکان و ئەو داتا تەکنیکییەی پێویستمانە بۆ کارپێکردن و پاراستنی خزمەتگوزارییەکە.

ئەگەر شوێنی کارەکەت دەستڕاگەیشتنی Orda ـی پێداویت، تکایە سەرەتا بۆ هەر پرسیارێک دەربارەی ئەو داتای کارەی کۆمپانیاکەت هەیەتی پەیوەندی بە کۆمپانیاکەتەوە بکە. ئێمە یارمەتی کۆمپانیاکەت دەدەین بۆ وەڵامدانەوەی.

4. ئەو داتایانەی کۆیان دەکەینەوە

تەنها ئەوە کۆدەکەینەوە کە بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە پێویستمانە:

• داتای هەژمار: ناوت، ئیمەیڵ و/یان ژمارەی مۆبایلەکەت، هاشی وشەی نهێنییەکەت (هەرگیز خودی وشەی نهێنی هەڵناگرین)، ئەو کۆمپانیایانەی ئەندامیانی، ڕۆڵەکەت و ئەو لقانەی دەستت پێیان دەگات، زمانەکەت، شێوازی ژمارەکان و ڕێکخستنەکانی پیشاندان (ڕووکار، قەبارەی نووسین، کۆنتراست و جووڵە)، و دوایین کاتی چوونەژوورەوەت.
• داتای ئاسایش: ئەگەر چوونەژوورەوەی دوو هەنگاوی چالاک بکەیت، ئەو کلیلە نهێنییەی ئەپی ڕەسەنایەتییەکەت پێوە دەبەستێت؛ هاشی PIN ـی پەسەندکردنەکەت (نەک خودی PIN)؛ و ئەو بەستەرە یەکجارییانەی بۆ گۆڕینی وشەی نهێنی، دڵنیاکردنەوەی ئیمەیڵ و بانگهێشتەکانن.
• چوونەژوورەوە بە Google: ئەگەر لە وێب هەڵبژێریت بە Google بچیتە ژوورەوە یان هەژمار دروست بکەیت، Google ناسنامەکەتمان بۆ دەسەلمێنێت و ئیمەیڵ و ناوی هەژماری Google ـەکەت وەردەگرین. هەرگیز وشەی نهێنیی Google ـەکەت وەرناگرین.
• دانیشتنەکان: بۆ هەر دانیشتنێکی چوونەژوورەوە، وەسفێکی ئامێر یان وێبگەڕەکە، ناونیشانی IP، و کاتی دەستپێکردن و دوایین بەکارهێنانی دانیشتنەکە. دەتوانیت ئامێرە چووەژوورەکانت ببینیت و لە ڕێکخستنەکان ← ئاسایش دەریانبهێنیت.
• ئەو داتای کارەی کۆمپانیاکەت تۆماری دەکات: کڕیاران، دابینکەران، کاڵاکان و نرخەکانیان، کۆگا، بەڵگەنامەکانی فرۆشتن و کڕین، پارەدانەکان، تۆمارە ژمێریارییەکان، ئامانجەکان، پەسەندکردنەکان، تێبینییەکان، فایلە هاوردەکراوەکان، پاشکۆکان (وەک وێنەی پسوولە) و لۆگۆی کۆمپانیا. ئەمە لەوانەیە داتای کەسی دەربارەی کڕیاران، دابینکەران و کارمەندانی کۆمپانیاکەت لەخۆ بگرێت، وەک ناو، ژمارەی مۆبایل و واتسئاپ، ئیمەیڵ و ناونیشان.
• تۆماری چاودێری: تۆمارێک بۆ هەر کردارێکی دروستکردن، گۆڕین، سڕینەوە، پۆستکردن، پەسەندکردن و ڕەتکردنەوە: کێ کردی، کەی، چی گۆڕا (پێش و دوای گۆڕان) و لە کوێوە هات (وێب، ئەپی مۆبایل یان API). کۆمپانیاکان ئەم تۆمارەیان بۆ چاودێریی ژمێریاری پێویستە.
• تۆکنی ئاگادارکردنەوە: ئەگەر ڕێگە بە ئاگادارکردنەوە بدەیت، تۆکنێکی Firebase Cloud Messaging بۆ مۆبایل یان وێبگەڕەکەت، لەگەڵ جۆری پلاتفۆرم و، بۆ وێبگەڕەکان، وەسفێکی وێبگەڕەکە، بۆ ئەوەی داواکاریی پەسەندکردن و ئاگادارکردنەوەی ترت بۆ بنێرین.
• نامەکانت بۆ ئێمە: ئەگەر پەیوەندیمان پێوە بکەیت، نامەکەت و زانیاریی پەیوەندیکردنت.
• داتای تەکنیکی: ڕاژەکارەکانمان لەوانەیە زانیاریی تەکنیکی دەربارەی داواکارییەکان تۆمار بکەن، وەک کات، ناونیشانی IP، ئەو پەڕە یان فرمانەی داواکراوە و وردەکاریی هەڵەکان، بۆ کارپێکردنی خزمەتگوزارییەکە، چاککردنی کێشەکان و پاراستنی لە بەکارهێنانی خراپ.

5. مۆڵەتەکانی ئەپی مۆبایل

ئەپی مۆبایل تەنها کاتێک داوای مۆڵەتێک دەکات کە ئەو تایبەتمەندییە بەکاربهێنیت کە پێویستی پێیەتی. دەتوانیت هەر کاتێک لە ڕێکخستنەکانی مۆبایلەکەتەوە هەر مۆڵەتێک بکوژێنیتەوە.

• کامێرا: بۆ سکانکردنی بارکۆد، و بۆ وێنەگرتنی پسوولەیەک کاتێک هەڵدەبژێریت بە خەرجییەکەوە پاشکۆی بکەیت. وێنەی بارکۆد لەسەر مۆبایلەکەت دەخوێندرێتەوە و هەڵناگیرێت و بۆمان نانێردرێت؛ تەنها ژمارەی بارکۆدەکە بەکاردێت. ئەو وێنەی پسوولەیەی پاشکۆی دەکەیت بار دەکرێت و لەگەڵ خەرجییەکە هەڵدەگیرێت.
• وێنەکان: بۆ هەڵبژاردنی وێنەی پسوولەیەک تا بە خەرجییەکەوە پاشکۆی بکەیت. تەنها ئەو وێنەیەی هەڵیدەبژێریت بار دەکرێت.
• ئاگادارکردنەوەکان: بۆ ئەوەی ئاگادارت بکەینەوە لەو پەسەندکردنانەی چاوەڕێتن و ڕووداوەکانی تری کۆمپانیاکەت.
• Face ID، Touch ID یان پەنجەمۆر: بۆ کردنەوەی ئەپەکە یان دڵنیاکردنەوەی پەسەندکردنێک. ئەم پشکنینە بە تەواوی لەلایەن سیستەمی خودی مۆبایلەکەتەوە دەکرێت. ئێمە هەرگیز داتای بایۆمەتری وەرناگرین و هەڵناگرین.

ئەپەکە دەستی ناگات بە شوێنەکەت، ناوەکانی پەیوەندی، مایکرۆفۆن یان داتای ئەپەکانی تر.

6. کووکی و هەڵگرتن لەسەر ئامێرەکەت

ئەپی وێب تەنها یەک کووکیی پێویست بەکاردەهێنێت بۆ ئەوەی بە چووەژوورەوەیی بمێنیتەوە، و ڕێکخستنی بچووک لە وێبگەڕەکەتدا هەڵدەگرێت، وەک ڕووکار و لقی هەڵبژێردراو. ئەپی مۆبایل چوونەژوورەوەکەت لە هەڵگرتنگای پارێزراوی مۆبایلدا هەڵدەگرێت (Keychain لە iPhone و Keystore لە Android) و ڕێکخستنەکانت لەسەر مۆبایلەکە دەهێڵێتەوە. ئێمە کووکیی ڕیکلام یان شیکاری بەکارناهێنین.

7. ئەوەی نایکەین

• داتای کەسی نافرۆشین و بە کرێ نادەین.
• ڕیکلام پیشان نادەین و داتا بۆ ڕیکلام بەکارناهێنین.
• لە ئەپ و ماڵپەڕەکانی کۆمپانیاکانی ترەوە بەدواتدا ناچین.
• هیچ ئامرازێکی شیکاری یان ڕیکلامی لایەنی سێیەم لە ئەپی وێب یان ئەپەکانی مۆبایلدا دانانێین.
• داتای کاری کۆمپانیاکەت بۆ مەبەستی خۆمان، وەک بازاڕکردن، بەکارناهێنین.

8. چۆن داتا بەکاردەهێنین

• بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە: چوونەژوورەوە، ئەو بەڵگەنامە، کۆگا، هەژمار و ڕاپۆرتانەی کۆمپانیاکەت بەکاریان دەهێنێت، پەسەندکردنەکان، بەڵگەنامەی PDF و ئاگادارکردنەوەکان.
• بۆ پاراستنی: دڵنیابوونەوە لە ناسنامەکەت، چوونەژوورەوەی دوو هەنگاوی و PIN ـی پەسەندکردن، جیاکردنەوەی داتای هەر کۆمپانیایەک، تۆماری چاودێری، و دۆزینەوە و ڕاگرتنی بەکارهێنانی خراپ.
• بۆ پشتگیریکردنت: وەڵامدانەوەی داواکارییەکانی تۆ و بەڕێوەبەرانی کۆمپانیاکەت، و چاککردنی کێشەکان. کارمەندەکانمان تەنها کاتێک سەیری داتای کۆمپانیایەک دەکەن کە بۆ ئەم مەبەستە پێویست بێت.
• بۆ ئاگادارکردنەوەت دەربارەی خزمەتگوزارییەکە، وەک ئاگاداریی ئاسایش و گۆڕانکارییە گرنگەکان. لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکەوە نامەی بازاڕکردن نانێرین.
• بۆ جێبەجێکردنی پابەندییە یاساییەکان و وەڵامدانەوەی داواکارییە یاساییەکانی دەسەڵاتە پەیوەندیدارەکان.

9. بنەما یاساییەکان

تەنها کاتێک مامەڵە لەگەڵ داتای کەسی دەکەین کە هۆیەکی ڕەوامان هەبێت:

• گرێبەست: بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە بەپێی ڕێککەوتنمان لەگەڵ کۆمپانیاکەت، و دابینکردنی ئەو هەژمارەی بەکاری دەهێنیت.
• بەرژەوەندیی ڕەوا: بۆ پاراستنی خزمەتگوزارییەکە، ڕێگرتن لە بەکارهێنانی خراپ و پشتگیریکردنی کڕیارانمان، بە شێوەیەک کە ڕێز لە مافەکانت بگرێت.
• ڕەزامەندی: بۆ تایبەتمەندییە ئارەزوومەندانەکان وەک ئاگادارکردنەوە، کامێرا و چوونەژوورەوە بە Google. دەتوانیت هەر کاتێک لە ڕێکخستنەکانی مۆبایل یان وێبگەڕەکەتەوە ڕەزامەندییەکەت بکشێنیتەوە.
• پابەندیی یاسایی: بۆ نموونە هێشتنەوەی تۆمارە ژمێریارییەکان یان وەڵامدانەوەی فەرمانێکی یاسایی.

10. کێ لە جیاتی ئێمە مامەڵە لەگەڵ داتا دەکات

ژمارەیەکی کەم لە دابینکەرانی خزمەتگوزاری بەکاردەهێنین بۆ کارپێکردنی Orda. هەر یەکێکیان تەنها ئەو داتایە وەردەگرێت کە بۆ ئەرکەکەی پێویستە:

• Hostinger: ڕاژەکاری هەوری دابین دەکات، لە ناوەندێکی داتا لە فرانکفۆرت، ئەڵمانیا، کە ئەپ، بنکەدراوە و فایلەکانی Orda ـی تێدا هەڵدەگیرێت.
• Google (Firebase): چوونەژوورەوە بە Google لە وێب (Firebase Authentication) دابین دەکات و ئاگادارکردنەوەکان دەگەیەنێت (Firebase Cloud Messaging).
• Apple: لە iPhone، ئاگادارکردنەوەکان بە خزمەتگوزاریی Apple Push Notification دا تێدەپەڕن تا بگەنە ئامێرەکەت.
• ناردنی ئیمەیڵ: کاتێک ناردنی ئیمەیڵ لە Orda چالاک دەکرێت (بۆ بانگهێشت، گۆڕینی وشەی نهێنی و ئەو بەڵگەنامانەی هەڵدەبژێریت بە ئیمەیڵ بنێردرێن)، ئەو ئیمەیڵانە بە دابینکەری ناردنی ئیمەیڵەکەماندا تێدەپەڕن.

کاتێک هەڵدەبژێریت بەڵگەنامەیەک بە واتسئاپ یان بە ئەپی ئیمەیڵی خۆت هاوبەش بکەیت، ئەو ئەپە بەپێی مەرجەکانی خۆی دەینێرێت. هەروەها لەوانەیە داتا ئاشکرا بکەین ئەگەر یاسا یان فەرمانێکی پابەندکەری دەسەڵاتێکی پەیوەندیدار داوای بکات، بۆ پاراستنی ماف و سەلامەتیی بەکارهێنەرانمان یان Green Hills Tech، یان وەک بەشێک لە یەکگرتن یان فرۆشتنی کارەکەمان، کە لەو حاڵەتەدا ئەم سیاسەتە هەر داتاکە دەپارێزێت.

11. داتا لە کوێ هەڵدەگیرێت

ڕاژەکار، بنکەدراوە و فایلەکانی Orda لە ئەڵمانیان، لە یەکێتیی ئەوروپا. Google و Apple لەوانەیە داتای چوونەژوورەوە و ئاگادارکردنەوە لە وڵاتانی تر، لەوانە ویلایەتە یەکگرتووەکان، بەپێی پاراستنەکانی خۆیان مامەڵە پێ بکەن. ئەمە واتە داتاکەت لە دەرەوەی عێراق هەڵدەگیرێت و مامەڵەی لەگەڵ دەکرێت.

12. چەند ماوە داتا دەهێڵینەوە

• داتای کۆمپانیا و تۆماری چاودێرییەکەی: تا ئەو کاتەی کۆمپانیاکە Orda بەکاردەهێنێت. کاتێک کۆمپانیاکە واز لە بەکارهێنانی Orda دەهێنێت، دەتوانێت داوامان لێ بکات داتاکەی هەناردە بکەین، بیسڕینەوە، یان هەردووکیان. داواکارییەکی پشتڕاستکراو لە ماوەی 30 ڕۆژدا جێبەجێ دەکەین، جگە لەو داتایەی یاسا ناچارمان دەکات بیهێڵینەوە.
• هەژمارەکەت: تا ئەو کاتەی لانیکەم ئەندامی یەک کۆمپانیا بیت، یان تا داوامان لێ دەکەیت دایبخەین. تۆماری کردارەکانت لە تۆماری چاودێریی کۆمپانیایەکدا لەگەڵ داتای ئەو کۆمپانیایە دەمێنێتەوە، چونکە بەشێکە لە تۆمارە ژمێریارییەکانی.
• دانیشتنەکان: دانیشتنێک کاتێک دەوەستێت کە دەچیتە دەرەوە، کاتێک لە ڕێکخستنەکانەوە دەردەهێنرێت، یان کاتێک ماوەکەی تەواو دەبێت. تۆمارەکەی لە مێژووی ئاسایشی هەژمارەکەدا دەمێنێتەوە.
• تۆکنی ئاگادارکردنەوە: کاتێک لەسەر ئەو ئامێرە دەچیتە دەرەوە ئیتر بەکارناهێنرێت، و کاتێک Firebase ڕایدەگەیەنێت کە ئیتر دروست نییە دەسڕدرێتەوە.
• نامەکانت بۆ ئێمە: تا ئەو ماوەیەی بۆ جێبەجێکردنی داواکارییەکەت و هێشتنەوەی تۆمارێکی پێویستە.
• لەوانەیە داتا ماوەیەکی درێژتر بهێڵینەوە کاتێک یاسا داوای بکات، بۆ نموونە تۆمارە ژمێریاری و باجییەکان، یان بۆ چارەسەرکردنی ناکۆکییەک.

13. چۆن داتا دەپارێزین

• هەموو پەیوەندییەکان بە Orda ـەوە بە HTTPS ـی شفرەکراو دەکرێن.
• وشەی نهێنی و PIN ـی پەسەندکردن تەنها وەک هاشی Argon2 هەڵدەگیرێن.
• داتای هەر کۆمپانیایەک لە بنکەدراوەکەدا بە ئاسایشی ئاستی ڕیز (Row-Level Security) جیا دەکرێتەوە، بۆیە هیچ کۆمپانیایەک ناتوانێت داتای کۆمپانیایەکی تر ببینێت.
• ڕۆڵەکان و مۆڵەتەکانی لق دیاری دەکەن کێ لەناو کۆمپانیادا چی دەبینێت و چی دەکات، و تۆماری چاودێری هەموو گۆڕانکارییەک تۆمار دەکات.
• چوونەژوورەوەی دوو هەنگاوی ئارەزوومەندانە، PIN بۆ پەسەندکردنەکان، و Face ID یان پەنجەمۆر لەسەر مۆبایل.
• بنکەدراوە و هەڵگرتنگای فایلەکان لە ئینتەرنێتەوە دەستیان پێ ناگات، و دەستڕاگەیشتن بە ڕاژەکارەکان تەنها بۆ کارمەندە ڕێگەپێدراوەکانی Green Hills Tech ـە.

هیچ سیستەمێک بە تەواوی پارێزراو نییە. وشەی نهێنی و PIN ـەکەت بە نهێنی بهێڵەوە و چوونەژوورەوەی دوو هەنگاوی چالاک بکە. ئەگەر ئاگادار بینەوە لە شکاندنێکی ئاسایش کە کار لە داتاکەت بکات، بەبێ دواکەوتنی ناپێویست کۆمپانیا کاریگەربووەکان ئاگادار دەکەینەوە و هەنگاو دەنێین بۆ کەمکردنەوەی زیانەکە.

14. مافەکانت

بەپێی یاسای کارپێکراو، دەتوانیت داوامان لێ بکەیت:

• دەستڕاگەیشتن بەو داتا کەسییانەی دەربارەت هەمانە و وەرگرتنی کۆپییەک.
• ڕاستکردنەوەی داتای هەڵە یان ناتەواو.
• سڕینەوەی داتاکەت یان داخستنی هەژمارەکەت.
• هەناردەکردنی داتاکەت بە فۆرماتێکی باو.
• ناڕەزایی یان سنووردارکردنی هەندێک مامەڵەکردن، و کشاندنەوەی ڕەزامەندی کە پێتداوە.

زۆر شت دەتوانیت خۆت لە ئەپەکەدا بیکەیت: گۆڕینی ناو، زمان و وشەی نهێنی، چالاککردن یان کوژاندنەوەی چوونەژوورەوەی دوو هەنگاوی، دەرهێنانی ئامێرەکانی تر، و کوژاندنەوەی ئاگادارکردنەوەکان. بەڕێوەبەرانی کۆمپانیا دەتوانن لیست و ڕاپۆرتەکان هەناردە بکەن و دەستڕاگەیشتنی بەکارهێنەرێک بکوژێننەوە.

بۆ هەر شتێکی تر، لەوانە سڕینەوەی هەژمارەکەت، لە ئەو ئیمەیڵەی لەسەر هەژمارەکەتە نامە بۆ support@ghtech.ai بنێرە. ناسنامەکەت پشتڕاست دەکەینەوە و لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵام دەدەینەوە. داواکارییەکان دەربارەی داتای کاری کۆمپانیایەک بە زۆری لەگەڵ ئەو کۆمپانیایە یان بەپێی ڕێنماییەکانی جێبەجێ دەکرێن، چونکە ئەو کۆنتڕۆڵی ئەو داتایە دەکات. کاتێک هەژمارەکەت دەسڕینەوە، لەوانەیە ناوت لە تۆماری چاودێریی ئەو کۆمپانیایانەی تێیاندا کارت کردووە بمێنێتەوە، وەک بەشێک لە تۆمارە ژمێریارییەکانیان.

ئەگەر لە وەڵامەکەمان ڕازی نەبوویت، دەتوانیت سکاڵا بۆ دەسەڵاتی پەیوەندیدار لە وڵاتەکەت بەرز بکەیتەوە.

15. منداڵان

Orda ئامرازێکی کارە بۆ کەسانی 18 ساڵ و سەرووتر کە بۆ کار بەکاری دەهێنن. بۆ منداڵان نییە، و بە ئاگاداری داتای کەسی لە منداڵان کۆناکەینەوە. ئەگەر پێت وایە منداڵێک داتای کەسیی پێداوین، پەیوەندیمان پێوە بکە و دەیسڕینەوە.

16. گۆڕانکاری لەم سیاسەتەدا

لەوانەیە ئەم سیاسەتە نوێ بکەینەوە کاتێک خزمەتگوزارییەکە یان یاسا دەگۆڕێت. بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» لە سەرەوە دەگۆڕین و، بۆ گۆڕانکارییە گرنگەکان، پێش جێبەجێبوونیان لە ئەپەکەدا یان بە ئیمەیڵ بەڕێوەبەرانی کۆمپانیاکان ئاگادار دەکەینەوە.